Politique de confidentialité

1. Introduction

Arcadel (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

En utilisant l'application Arcadel, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• ·Données d'identité : Nom d'utilisateur, adresse e-mail, photo de profil (optionnelle).
• ·Données de profil : Niveau de jeu, position préférée (gauche/droite), main dominante, ville, préférences de match.
• ·Données d'activité : Matchs joués, résultats, score ELO, historique des parties, défis et badges obtenus.
• ·Données sociales : Liste d'amis, demandes d'amis envoyées et reçues, messages dans les chats de match.
• ·Données de réservation : Club sélectionné, date, créneau horaire, durée.
• ·Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, version du système d'exploitation, logs d'erreurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• ·Créer et gérer votre compte utilisateur.
• ·Afficher et rejoindre des matchs de padel.
• ·Calculer votre niveau et classement ELO.
• ·Permettre la communication entre joueurs via le chat de match.
• ·Gérer les relations sociales (amis, demandes).
• ·Envoyer des notifications liées à votre activité.
• ·Améliorer nos services et détecter les abus.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• ·Exécution du contrat pour la fourniture du service.
• ·Intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
• ·Consentement pour l'envoi de communications optionnelles.

5. Sous-traitants et partage de données

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour opérer notre service :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales (archivées jusqu'à 5 ans).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• ·Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• ·Droit de rectification : Corriger des informations inexactes via les paramètres de l'app.
• ·Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données.
• ·Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• ·Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime.
• ·Droit de limitation : Demander la suspension temporaire du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@arcadel.fr.

8. Sécurité

Vos données sont transmises via HTTPS et stockées dans une infrastructure sécurisée (Supabase). L'accès aux données est contrôlé par des politiques RLS (Row Level Security) garantissant que chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données.

9. Cookies et technologies similaires

L'application mobile n'utilise pas de cookies. Notre site web utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement des pages.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification significative, vous serez notifié via l'application. L'utilisation continue de l'app après notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :